近日,高德地图针对网上流传的“扫雷榜”消息作出官方回应,强调这一负面榜单并非最终产品形态,并宣布新功能“避雷指南 1.0”正式上线。该功能能够从营业时间、行程安排、停车建议、拥挤情况等多个维度,为用户出行提供时空分析,帮助他们提前识别面临的诸如白跑、堵车、行程延误等以风险。
事件的起因是九月初社交媒体上流出的内测截图,显示高德正在开发以线下消费场景为主的“扫雷榜”产品,旨在揭示负面信息并解决用户在消费中遇到的问题。据悉,该榜单应用了人工智能和大数据技术,将重点分析五大避雷维度,包括排队、价格、体验、卫生和停车,涉及餐饮、景点、酒店、商场和停车场等高频消费领域,以便用户直观了解商户可能存在的消费风险。
目前看来,高德推出这一功能的核心原因是现有本地生活平台在推荐优质商户的同时,对负面信息的公开较为不足,行业中还存在刷单、虚假评价等问题。官方表示,“避雷指南”的逻辑与传统的负面榜单不同,它不公开固定的负面信息列表,也不对商户贴上永久的负面标签,从而有效避免了名誉侵权、信息误判和合规纠纷等风险。该功能专注于用户的具体行程,将结合大量真实的出行数据,利用时空推演算法,提前识别各种消费风险。
根据用户反馈,“避雷指南”能够智能核查目的地的营业时间、预测景点的拥挤程度、评估停车难易度和费用、提醒潜在的消费隐患,并优化行程安排,实现动态的“出发前预警、行程中避坑”服务。与传闻中的公开评级模式相比,这一新功能更倾向于个性化、场景化的出行保护,从而加强消费风险的管理。
新推出的“避雷指南”可被视为去年“扫街榜”产品的重要升级。2025年九月,高德在杭州发布了“扫街榜”,标志着其正式进军本地生活服务领域。根据高德的说法,该榜单基于全年用户的导航行为和真实到店数据,结合多项AI智能算法及其他评价维度而得出,并优先考虑用户的有效行为如复购。
发布初期,扫街榜便承诺“永不商业化”,确保榜单排名与广告或付费推广无关。今年一月的数据披露显示,高德App的月活跃用户接近9.96亿,扫街榜用户数突破6.6亿,吸引了超过86万商户入驻,涵盖国内外众多城市,成为阿里在到店业务布局的关键组成部分。
高德还推出了飞行街景2.0和导航Live等新产品,前者将固定轨迹的镜头升级为三维探索,后者则在用户出发后,通过摄像头实时理解街景,助力实现需求匹配。这一系列举措不仅代表了一次新的场景化探索,更标志着本地生活领域的竞争朝着更加真实、智能和场景化的方向发展。
为球员和教练提供篮球战术分析,帮助团队提高战术执行力和临场应变能力。...
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